Última atualização: [25/05/2025]
A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da Synex Ingredientes Ltda., pessoa jurídica com sede na cidade de Cambará, PR, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais tratados em suas plataformas digitais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), bem como com demais legislações aplicáveis, inclusive normas internacionais como o GDPR.
Ao acessar o site https://synexingredients.com, você concorda com os termos descritos nesta Política.
1. Definições importantes
Dado pessoal: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural.
Dado sensível: dados sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde ou orientação sexual.
Titular dos dados: pessoa natural a quem se referem os dados tratados.
Controlador: pessoa ou empresa responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados.
Operador: pessoa ou empresa que realiza o tratamento dos dados em nome do controlador.
Tratamento: toda operação com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
2. Quais dados coletamos
2.1. Coletados automaticamente:
Endereço IP, geolocalização aproximada, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego.
Cookies e tecnologias similares (pixels, tags, web beacons).
2.2. Fornecidos voluntariamente:
Nome completo, e-mail, telefone, cargo, empresa, área de atuação.
Informações comerciais, se você preencher formulários de contato, newsletter, download de conteúdos ou agendar reuniões.
3. Finalidades do tratamento
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Responder a solicitações comerciais, institucionais ou técnicas;
Enviar informações sobre produtos, serviços e atualizações da Synex Ingredientes;
Melhorar a performance, segurança e personalização da sua navegação;
Realizar análises estatísticas e de mercado;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Gerenciar relacionamentos com clientes, parceiros e fornecedores.
4. Base legal para tratamento
O tratamento de dados realizado pela Synex Ingredientes se baseia nas seguintes hipóteses legais:
Consentimento do titular;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares ao contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse do controlador, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
Parceiros e fornecedores confiáveis para fins de hospedagem, marketing, CRM, gestão de leads e análise de tráfego;
Autoridades públicas, mediante exigência legal ou regulatória;
Investidores e consultores, de forma anonimizada e agregada, quando necessário.
Todos os terceiros com acesso aos dados assinam cláusulas de confidencialidade e proteção adequadas.
6. Transferência internacional de dados
Alguns dos prestadores de serviço da Synex podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os dados transferidos internacionalmente estejam protegidos por cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais válidos, conforme previsto na LGPD e no GDPR.
7. Retenção e descarte dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos com segurança.
8. Direitos dos titulares
Você, enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
Portar os dados para outro fornecedor de serviço;
Revogar o consentimento;
Solicitar a revisão de decisões automatizadas.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto: “Direitos do titular”.
9. Segurança da informação
A Synex adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais robustas para proteger seus dados:
Criptografia de dados em repouso e em trânsito;
Controle de acesso baseado em níveis de permissão;
Monitoramento e rastreamento de acessos ao servidor;
Atualizações regulares de segurança e antivírus;
Treinamento da equipe em boas práticas de proteção de dados.
10. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
Lembrar preferências de navegação;
Melhorar performance e funcionalidade do site;
Analisar o uso e comportamento dos usuários para personalização;
Oferecer publicidade relevante em redes sociais e mecanismos de busca.
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador ou, ao acessar o site, no banner de consentimento de cookies.
11. Política de comunicação
Enviamos comunicações apenas com o seu consentimento. Você pode cancelar a qualquer momento clicando no link de “descadastramento” presente em nossos e-mails ou solicitando diretamente via [email protected].
12. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a disponível em nosso site, com a data da última modificação. Recomendamos a leitura periódica.
13. Encarregado de proteção de dados (DPO)
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relativas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso DPO:
Nome: Bruno Miguel Patrício Monteiro
E-mail: [email protected]
Endereço: BR 369, km 17/18, Santa Amália, Cambará/PR, 86390-000
Telefone: +55 (11) 97240-1644
